Nunca seja o melhor da mesa

Quando me tornei sócio da Origami, coloquei uma pressão enorme sobre mim mesmo achava que precisava responder a várias questões questões técnicas, de produto, de arquitetura, de negócio e de relacionamento com o cliente.

Eu me perguntava:

Como vou conseguir responder a tudo isso em um mercado como o de tecnologia?

Um mercado que muda o tempo inteiro e no qual, quanto mais você aprende, mais percebe a quantidade de coisas que ainda não sabe foi aí que a síndrome do impostor começou a bater mesmo sabendo que eu me viraria, talvez eu não resolvesse tudo da melhor maneira logo na primeira tentativa, mas estudaria, buscaria ajuda, entenderia o problema e encontraria uma saída.

Eu entregaria o melhor que conseguisse para o cliente só que essa confiança em “dar um jeito” vinha acompanhada de uma cobrança silenciosa:

Como sócio e líder técnico, eu deveria ter as respostas.

Hoje percebo que estava confundindo responsabilidade com onisciência.

Uma contratação

Certa vez, contratamos um desenvolvedor poucos minutos depois de conversar com ele, parei para agradecer ao time pela contratação eu sabia que aquele cara nos ajudaria a responder várias das perguntas que estavam sobre a mesa não era apenas alguém que conseguiria executar tarefas.

Era uma pessoa que traria repertório, segurança e uma nova forma de enxergar alguns problemas eu fiquei genuinamente feliz era exatamente o tipo de profissional que queria ter por perto otempo passou e aquilo que imaginei começou a acontecer.

Ele passou a responder perguntas que eu talvez não respondesse com tanta certeza percebia detalhes que eu não havia percebido trazia argumentos melhores em assuntos nos quais possuía mais domínio.

Até que uma pergunta apareceu na minha cabeça:

Como posso ser o líder direto desse cara se, em algumas coisas, ele é melhor do que eu?

A pergunta estava errada

Por alguns instantes, parece uma contradição, se eu lidero alguém, não deveria saber mais?

Não deveria ter as melhores respostas?

Não deveria ser tecnicamente superior?

Foi quando me lembrei de uma tese que sempre carreguei comigo:

Eu não posso ser o melhor da mesa. De maneira alguma.

Se todas as respostas precisassem vir de mim, a Origami estaria limitada ao meu conhecimento e empresa só conseguiria resolver os problemas que eu soubesse resolver.

Tomaria apenas as decisões que eu conseguiria enxergar e cresceria somente até onde minhas próprias competências permitissem.

Esse seria um jeito muito pequeno de construir uma empresa liderar alguém melhor que você hoje entendo que não preciso ser melhor que ele preciso conhecê-lo o suficiente para entender onde ele pode contribuir mais preciso oferecer contexto para que ele tome boas decisões, preciso fazer as perguntas certas, remover obstáculos e criar um ambiente no qual ele se sinta seguro para discordar de mim.

Também preciso garantir que tenha espaço para crescer o quanto quiser, inclusive para ficar muito melhor do que eu em vários assuntos.

Talvez a expressão “extrair o melhor das pessoas” nem seja a mais precisa.

Não quero tratar ninguém como um recurso do qual retiramos o máximo possível o papel da liderança é criar as condições para que o melhor de cada pessoa possa aparecer.

Exige reconhecer publicamente quando alguém trouxe uma resposta melhor, exige resistir à tentação de usar o cargo para vencer uma discussão e exige separar duas coisas que facilmente se misturam: ser responsável pela decisão e precisar ser a pessoa mais inteligente da sala.

O desconforto da hierarquia

É fácil dizer que queremos pessoas melhores por perto quando elas estão acima de nós, um mentor melhor que você parece natural um chefe mais experiente também.

O verdadeiro teste acontece quando essa pessoa responde diretamente para você quando ela domina um assunto melhor.

Quando responde com uma segurança que você não teria, quando propõe uma solução mais consistente que a sua, nesse momento, a competência dela pode provocar duas reações.

Você pode se sentir ameaçado e começar a disputar espaço.

Ou pode perceber que o time ficou mais forte.

Um líder inseguro precisa reafirmar o próprio valor.

Um líder maduro entende que contratar alguém excelente não diminui sua posição. Aumenta a capacidade de todos ao redor da mesa.

Eu ainda preciso responder, isso não significa que deixei de ter responsabilidade continuo precisando tomar decisões difíceis, continuo respondendo pelos resultados e pelo que entregamos aos clientes.

Também continuo estudando.

Ter pessoas melhores por perto não é uma licença para parar de aprender e terceirizar todas as respostas, na verdade, acontece o contrário uma pessoa excelente aumenta o nível da conversa obriga você a estudar mais, rever certezas e formular perguntas melhores. Só que hoje entendo que minha responsabilidade não é saber tudo é garantir que o time consiga chegar à melhor resposta disponível.

Às vezes, ela virá de mim muitas vezes, não e tudo bem.

A melhor mesa

Eu não quero construir uma mesa em que todos esperem minha resposta antes de falar.

Quero pessoas capazes de dizer:

“Ítalo, acho que você está errado.” E depois apresentar um argumento melhor.

Quero trabalhar com gente que saiba coisas que eu não sei, que tenha vivido experiências que eu não vivi, que enxergue riscos que eu não enxergaria sozinho.

Algumas dessas pessoas estarão ao meu lado na estrutura outras estarão acima. E algumas responderão diretamente para mim.

A hierarquia pode até determinar quem toma a decisão final, mas não deveria determinar de onde vem a melhor ideia.

Quando esse desenvolvedor começou a responder perguntas com mais segurança do que eu, ele não criou um problema para minha liderança, ele respondeu a uma preocupação que eu carregava desde que me tornei sócio.

Eu não precisaria responder tudo sozinho, minha função não era ser a resposta. Era ajudar a construir um time capaz de encontrá-la.

Por isso, nunca seja o melhor da mesa.

E, quando encontrar alguém melhor que você, não tente recuperar o espaço que acredita ter perdido, dê espaço para essa pessoa crescer.

No fim, o melhor líder não é aquele que possui todas as respostas é aquele que consegue reunir pessoas capazes de construir respostas que nenhuma delas encontraria sozinha.

E essa foi mais uma dobra de: liderar sem precisar ser a melhor pessoa da mesa.

Nos vemos na próxima quinta, às 10:10

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